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但让她没想到的是,自家的董事长竟然看起来这么亲和,甚至还主动和自己握手。
这是她没想到的。
陆尘想了想,点了点头,“好,去你办公室里说吧。”
“还有,一楼要留下人,万一有客户进来,不能耽误了做生意。”
这话才刚说完,立刻就有五六个人走了进来。
看到有人进来。
之前接待陆尘的那个女业务员,眼前一亮。
立刻瞅准这个机会上前去接待这些人,她想着一定要在董事长面前好好的表现一下。
之后,店长吩咐了几个人留在1楼,然后带着别的人和陆尘去了二楼。
进了办公室。
店长刚要亲自给陆尘泡茶。
陆尘却摆了摆手。
“泡茶就不用了,我就是来深城办点事情,然后顺路经过这里来看看,说几句话,一会就走,别耽误你们正常工作。”
店长寒暄了一番,然后带着其他的人站成两排。
陆尘开口道:“一个产品想要卖出去,一个产品想要卖的好,除了产品本身要有足够大的价值,销售也是必不可少的。”
“深城是全国最大的几个城市之一,这里的人数过多,消费能力足够强,而你们的店处在中心的位置,销售业绩却只能排到全国的前20,问题出现在哪里呢?”
“答案很明显,出现在销售的环节。”
“我希望你能再从头梳理一下销售流程,找一下什么地方有问题,然后去进行改进。”
“比如说当客户进来之后,咱们要做的第1件事情是什么?”
“不是去急着给客户介绍产品,而是要先弄清楚客户来店里的原因是什么,也就是说搞清楚客户的一个需求。”
“把客户的需求搞清楚了,你才能够更针对性的去给客户推荐。”
“还有就是在给客户推荐的时候,一定要学会和客户去互动,去挖掘客户的深层次需求,挖掘这个客户到底是一个有效客户还是无效客户。”
“其实这一块也是我疏忽了。”
“等我回去之后,会专门组织一个培训部门。”
“以后你们会受到全国最顶尖的专业培训。”
“真的吗?”店长眼前一亮,“那太好了。”
“我们早就想要系统的培训了。”
于小丽在担任这个店长之前,曾经在一家信用卡公司做资深业务经理。
她虽然个人的业绩全公司第一,但手底下带着的小团队,业绩却只排在中层左右。
主要的问题就是她个人的销售能力很强,但是她却不会把自己这些销售技巧总结起来,就算是能够总结起来,在培训这一块也缺乏经验和方法。
而如果集团能够成立培训部门的话。
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