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在一开始,一切都很顺利、平稳。
医生提供反馈,企业改进产品。
然而,渐渐地,曾在数不尽的AI医疗公司身上应验过的诅咒也发生在思恒医疗身上了。
医生只会选择参考AI出具的报告,与自己的进行对比,查缺补漏。而当最初新鲜劲儿逐渐过去,机器便被扔到角落默默蒙灰。
因为不值得。
这些三甲医院医生水平很高,工作很忙,对每个患者都“doublecheck”根本不可能,更倾向于通过自己的知识、经验处理问题。而若遇到疑难杂症,医生们也首先请教带教老师,想不起来询问AI,何况“思恒急诊”本来也不擅长为人答疑解惑。它的特点主要是“快”,比如,能快速地判断卒中位置、原因,再比如能迅速地诊断肠穿孔肠梗阻……然而,因为无法100%地信任,医生们得自己再看,左右操作、来回比对,耗费时间还要更久,得不偿失,可能,多救回来两个人,却少看了20个人。
这是一个矛盾点。AI医疗公司希望先用不成熟的产品获取数据、改进技术,可一开始并不适合市场的东西又注定要被立即淘汰。
思恒急诊被使用的次数最多的反而是“急性胸痛”中的Holter,因为它能帮忙监控24小时动态心电图,发现问题,提醒医生,而在过去医生并不可能盯着每个患者的动态心电图。
很快,15家医院每天传回的数据便只剩下一咪咪了!还大多在“Holter”这部分!
这样不够。
阮思澄想:闹心巴拉。
这样下去,不但产品使用情况不甚理想,影响公司发展也影响下轮融资,思恒医疗也没办法根据数据完善机器。
她叫销售、技术在全国内推广,争取进入过去没有合作过的大型医院,获取更多使用数据,然而举步维艰。
首先,一般三甲医院只倾向于合作知名的大公司,许多甚至已经签署排它协议。经过一年,大公司的巨型触角也已伸到二线城市,甚至三线城市。另外,“对IT友好”的医院们阮思澄都亲自谈过,当时没戏的现在也没戏。各主任对闻所未闻的小公司非常谨慎。
其次,就算进了新的医院本质问题也还在那。三甲医生水平都高,比起AI更相信自己,觉得为点“查缺补漏”耗费时间不太值得,只有在医生间产生分歧之时才会把AI给拉到外面溜溜。
阮思澄的压力挺大。
她又开始掉头发了。
十分可恨,这个时候还有中介混水摸鱼,互相勾结,在火中取栗。
某天,一个中介被人介绍给阮思澄,说:“阮总,我们万象公司在全东北地区代分销二三类医疗器械……今天看到思恒医疗……”
闻言,阮思澄说:“对,在推广产品。不过,我们已有两家非独家代理商。”
“没事没事……”两人谈了许久,最后说到费用,阮思澄皱皱眉,“营销费用要这么高?”
对方笑了,好像觉得阮思澄特喜欢装纯:“产品最终进入医院,思恒医疗不得好好感谢主任?”
阮思澄一呆,说:“……当然感谢。”
“怎么感谢?”
阮思澄轻轻道:“在心里边,永远感谢。”
万象公司:“……”
挂下电话,阮思澄挺气不过的,觉得现在如此严查,还是有人明目张胆,跟邵君理疯狂吐槽。
“回扣这事,到处都有。”邵君理说,“就前几天,扬清报案,把一个市场经理还有一个市场专员送去坐牢了。”
“咦?”
“一支30万的广告片,敢要15万的回扣。”
“……”
“我本来想,15万绝拍不出30万的质量来,扬清也不会同意他们提交粗制滥造的东西。这样一来,广告公司肯定要赔,为什么还答应他们?”
“为什么?”
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