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第29章 开业前夕的风云突变（第1页）

都市潜龙赘婿风云

第二十九章：开业前夕的风云突变

苏家酒店分店的筹备工作在林羽的带领下紧锣密鼓地推进，眼看开业日期日益临近，各项准备工作似乎都在有条不紊地进行着。然而，命运似乎总爱给林羽出难题，就在开业前夕，风云突变，一系列棘手的问题接踵而至。

装修工程虽然克服了重重困难，但在最后的验收阶段，却出现了严重的质量问题。在对客房进行全面检查时，发现部分墙面出现了渗水现象，天花板的吊顶也有轻微的变形。这一情况让林羽大为震惊，他立刻召集施工方负责人和工程监理，要求他们给出解释。

施工方负责人面露难色，无奈地表示，由于之前处理岩石层耽误了工期，后期为了赶进度，部分施工环节没有严格按照标准流程进行，导致了这些质量问题的出现。林羽愤怒不已，他深知这些问题如果不及时解决，将会严重影响酒店的开业和声誉。

“必须在最短的时间内整改到位，确保酒店的质量万无一失。这不仅是对我们酒店负责，更是对即将入住的客人负责。”林羽严肃地对施工方说道。施工方只得重新安排工人，对出现问题的区域进行返工。然而，这无疑又增加了成本和时间压力。

与此同时，在人员方面也出现了状况。原本已经确定入职的几名关键岗位员工，突然提出辞职。其中包括一位经验丰富的大堂经理和两名资深的厨师。经过了解，原来是竞争对手暗中挖角，以更高的薪酬和更好的职位待遇吸引了他们。

这几名员工的离职，对酒店的筹备工作造成了不小的冲击。大堂经理负责酒店的日常运营协调，而厨师则关乎酒店餐饮的品质。林羽不得不紧急联系人力资源部门，重新筛选合适的候选人。在如此紧迫的时间内，要找到经验丰富且符合苏家酒店要求的人员并非易事。

在营销方面，尽管前期的预热活动取得了一定的效果，但随着开业日期的临近，市场竞争愈发激烈。周边几家竞争对手酒店联合起来，推出了针对苏家酒店分店的抵制策略。他们在各大旅游平台上恶意刷低苏家酒店分店的评分，发布虚假的负面评价，试图误导消费者。

林羽的营销团队监测到这些异常情况后，迅速采取措施。他们一方面联系旅游平台的客服，要求平台对虚假评价进行清理，并加强对恶意刷评行为的监管；另一方面，加大了正面宣传的力度，通过发布客人的真实体验分享、举办线下体验活动等方式，挽回酒店的声誉。

然而，这些措施的效果需要时间来显现，在短期内，苏家酒店分店的预订量还是受到了一定程度的影响。林羽深知，必须找到一种更有效的方式来应对竞争对手的恶意打压。

在这内忧外患的关键时刻，林羽没有被困难击倒。他一方面密切关注装修整改的进度，每天都会到施工现场检查，确保问题得到彻底解决；另一方面，亲自参与新员工的招聘和面试工作，凭借自己的经验和眼光，迅速找到了几位合适的候选人，并对他们进行了加急培训。

对于营销方面的困境，林羽决定主动出击。他策划了一场盛大的开业前媒体发布会，邀请了云城各大媒体、旅游行业专家以及一些知名的旅游博主参加。在发布会上，林羽详细介绍了苏家酒店分店的特色和优势，展示了酒店在传承云城文化方面所做的努力，同时也对竞争对手的恶意行为进行了揭露。

发布会结束后，各大媒体纷纷对苏家酒店分店进行了报道，正面的声音逐渐盖过了负面评价。旅游平台也加强了对虚假评价的管理，对恶意刷评的账号进行了封禁处理。苏家酒店分店的预订量开始逐渐回升。

然而，林羽知道，这只是暂时的缓解。在酒店开业后，还会面临更多的挑战。装修整改能否按时完成？新入职的员工能否迅速适应工作？面对竞争对手的持续打压，苏家酒店分店又能否在市场上站稳脚跟？一切都还是未知数，林羽和他的团队必须全力以赴，迎接即将到来的开业大考。

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